Votre site e-commerce est-il concerné par l’EAA ?
Le European Accessibility Act (EAA) est entré en vigueur en France le 28 juin 2025. Il impose aux sites de commerce en ligne d’être utilisables par les personnes en situation de handicap.
Une entreprise est concernée dès qu’elle remplit l’une de ces deux conditions :
- elle emploie 10 salariés ou plus,
- ou elle réalise plus de 2 millions d’euros de chiffre d’affaires.
Beaucoup de marchands pensent être hors périmètre parce qu’ils ne dépassent pas les 2 millions d’euros. C’est faux dès lors qu’ils emploient 10 salariés ou plus.
Ce qu’est un audit d’accessibilité
Un audit d’accessibilité vérifie la conformité d’un site à un référentiel. En France, le référentiel applicable est le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité), qui décline la norme européenne EN 301 549 et les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
Un audit produit des livrables précis : une grille de résultats critère par critère, un taux de conformité, un plan de correction et une déclaration d’accessibilité.
Un site développé avec de bonnes pratiques n’est pas un site audité. Si votre agence vous affirme que votre site est accessible, demandez-lui votre déclaration d’accessibilité et votre taux de conformité.
Le diagnostic de conformité de votre tunnel d’achat
Je propose aujourd’hui un diagnostic de conformité centré sur le tunnel d’achat. C’est le parcours qui va de la fiche produit au paiement. C’est aussi celui qui décide si un client peut acheter ou non.
Le diagnostic identifie les blocages, les classe par impact et débouche sur un plan de correction. Il ne remplace pas un audit RGAA complet. Il vous dit où vous en êtes et par quoi commencer.
Contrairement à beaucoup d’auditeurs, je ne m’arrête pas au constat. Je peux corriger le code. Voir la page développement accessible.
Pourquoi faire appel à moi
J’ai été formé à l’accessibilité du web par l’association BrailleNet en 2003. J’ai ensuite passé onze ans au Groupement National de Coopération Handicaps Rares, où j’ai conçu et maintenu 19 sites destinés à des publics en situation de handicap sensoriel.
Je connais aussi le commerce en ligne de l’intérieur. J’ai développé six boutiques en full stack et intégré quatre solutions de paiement : CIC-Cybermut, HelloAsso, ComNPay et PayPal. J’ai enseigné le tunnel de commande en Master.
La plupart des auditeurs en accessibilité viennent du design ou de l’ergonomie. Ils savent constater un défaut. Ils savent rarement dire comment le corriger dans une boutique en ligne.
Le détail de mon parcours se trouve sur la page mon expérience en accessibilité numérique.
Mon calendrier de certification
Je suis en 2026 le parcours de formation Access42 : développement accessible en septembre, puis audit d’accessibilité avec la certification RGAA en novembre.
Je préfère l’annoncer clairement. Le diagnostic de conformité est disponible dès maintenant. L’audit RGAA complet, avec taux de conformité et déclaration d’accessibilité, le sera à partir de novembre 2026.
Former vos équipes
Une correction ponctuelle ne suffit pas à rester conforme. Si vos équipes continuent à publier comme avant, le site redevient non conforme. Je propose également une formation à l’accessibilité numérique pour vos équipes internes.
Contact
Vous vous demandez si votre site est concerné, ou vous voulez savoir où vous en êtes ?
Contactez-moi, je répondrai à toutes vos questions.